Les étapes clés de votre projet
Chez SUD LOIRE FERMETURE, votre conseiller et votre poseur interviennent ensemble en s’impliquant totalement dans votre projet, de la réception de votre demande jusqu’à la fin de vos travaux. Le partage de leurs compétences a pour objectif de garantir votre satisfaction et d’établir des relations de confiance durables.
Les étapes clés de votre projet :
1/ Définition de vos besoins :
Nos conseillers se déplacent à votre domicile gratuitement pour définir avec vous vos besoins et déterminer les meilleures solutions techniques. Ce rendez-vous permettra également de pouvoir vous accompagner sur le choix des matériaux et des coloris.
Seules les solutions performantes sur la mise en œuvre, la technique et l’esthétique vous sont proposées.
Suite à ces échanges, nos conseillers vous feront parvenir nos préconisations et notre proposition.
2/ Découverte et visite de notre magasin d’exposition :
Parce que nous savons qu’il est difficile de faire son choix, nous avons créer un magasin de 350m2 dédié à la présentation de tous les produits que nous commercialisons.
Cela vous permet d’essayer, toucher et utiliser les produits.
Notre magasin est également ouvert tous les samedi matin, et peut être ouvert en dehors des heures d’ouvertures, sur rendez-vous.
3/ Vous proposer le meilleur rapport qualité /prix
Nous négocions le tarifs de nos références auprès de nos fabricants français (sur-mesure) afin de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix.
4/ Validation de votre projet :
Lorsque nous avons répondu à toutes vos questions et que vous souhaitez démarrer votre projet, vous pourrez valider le bon de commande de vos menuiseries.
5/ Prise de côtes techniques :
Une fois la réception de votre commande, nous prenons contact avec vous afin de réaliser la prise de côtes techniques des menuiseries.
Nous accordons une importance toute particulière à la prise de mesures de votre projet, c’est pour cela que chez Sud Loire Fermeture, notre technicien vient toujours prendre les côtes techniques « définitives » après la validation de votre devis.
Chez SUD LOIRE FERMETURE, nous vous proposons des produits « fabrication française » en sur-mesure pour répondre au mieux à vos attentes.
Une fois ce rendez-vous réalisé, votre commande est envoyée et programmée pour fabrication chez notre industriel.
6/ Prise de rendez-vous pour planifier la réalisation de vos travaux :
L’installation de vos nouvelles menuiseries approche, M Morin vous contacte pour organiser et convenir d'une date d’intervention chez vous.
7/ Pose réalisées par nos soins
Chez Sud Loire Fermeture, l’installation est effectuée par nos salariés, nous n’avons jamais recours à des intérimaires ou des sous-traitants. Notre personnel formé et qualifié nous permet de conserver un niveau de satisfaction et de suivi élevé auprès de notre clientèle.
8/ Réception et de chantier et garantie :
A la fin de nos interventions, nous réalisations un contrôle de notre travail avec vous. Nous en profitons pour vous informer sur le fonctionnement de vos nouveaux produits et nous vous préconiserons des conseils d’entretiens.
Ensemble, nous remplirons le procès-verbal de réception de chantiers et nous vous remettrons la facture et la garantie.
9/ Et après ?
Dans les jours suivants les travaux réalisés ,nos conseillers vous recontactent pour s’assurer de votre satisfaction et répondre à vos éventuelles interrogations.
Par la suite, vous serez contacté par l’entreprise indépendante d’audit « Avis Vérifiés », celle-ci vous fera parvenir une enquête de satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour effectuer le suivi, l’entretien et les réglages du matériel que nous avons installé.
Nous espérons vous avoir donné entière satisfaction et nous serons ravis de pouvoir vous accompagner pour un nouveau projet.
